企業核心價值觀——團結 服務 創新 卓越

企業願景——争創一(yī)流的供熱團隊 成就一(y不中ī)流的供熱企業

經營理念——誠信為本 團結協作 真誠服務 開(k好女āi)拓創新

企業使命——情系民生(shēng) 服務社會

質量方針——質量為本，持續改進，創新管理，客戶滿意

服務宗旨——辛苦我(wǒ)(wǒ)一(yī)個 溫暖千萬家商城

“暖萬家”品牌名稱——用心服務，情暖萬家

“暖萬家”品牌内涵——用心服務，誠信專業，規範高效，情暖萬家

5S服務理念——微笑、誠信、規範、及時、專業

六心服務——

用戶咨詢要誠心，辦理業務要專心

解答問題要耐心，進戶服務要細心

解決問題要盡心，回訪用戶要真心