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機構名稱 |
辦公電(diàn)話(huà) |
職能 |
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綜合部 |
2198799 |
負責公司黨委會、董事會、經理辦公會會議的組織、會議材料的兵著起草、會議文件的下(xià)發、傳達與督辦； |
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财務部 |
2198766 |
負責國有資(zī)産管理、資(zī)金、稅務、預算、核算等吃男财務管理工(gōng)作，負責公司供熱成是請本監審及經濟活動 |
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人力資(zī)源部 |
2198025 |
負責公司制度體(tǐ)系建設、戰略規劃、計劃、目标和考核管理等企少冷業管理工(gōng)作，負責公司幹部隊伍建設、刀資 |
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信息管理中(zhōng)心 |
2198900 |
負責公司信息化項目規劃和網絡規劃管理，負責信息化項目立項、方案設計與刀近實施、 |
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生(shēng)産運營中(zhōng)心 |
2198196 |
全面負責公司安全管理工(gōng)作，負責安全責任制管理、吃員安全目标管理、安全培訓與教育、隐患排查治理和應急管理鄉機、 |
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客戶服務中(zhōng)心 |
2198106 |
負責用戶開(kāi)發、用戶入網管理、用戶合同管理、收費(fèi)及清欠劇劇管理、用戶檔案管理、受理用戶咨詢與投訴、 |
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工(gōng)程管理中(zhōng)心 |
2198177 |
負責公司工(gōng)程項目立項、工(g歌懂ōng)程項目招标文件的審核及相關議标工(gōng)南但程的組織與落實、施工(gōng)合同管理、施工(gōng)熱匠管理、 |
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供熱分(fēn)公司 |
一(yī)分(fēn)公司 |
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一(yī)、服務熱線：968111(供暖期間為24小(x離農iǎo)時服務)
二、服務質量監督電(diàn)話(huà)：
2198799(對營業廳、熱線及供熱管家等服務人員(yuán)的服務質量和服務放書水平進行質量監督)。
三、各營業網點聯系電(diàn)話(huà)及地址
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營業網點 |
電(diàn)話(huà) |
地址 |
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客戶服務中(zhōng)心 |
2198106 |
黃十二渤五路口向西200米路北(běi) |
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第一(yī)營業廳 |
2198600 |
黃五渤六向西200米路北(běi) |
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第二營業廳 |
2198757 |
黃九渤十一(yī)錦繡城二期南(nán)門向東5了錯0米 |
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第三營業廳 |
2198753 |
黃四渤十二德坤華府南(nán)門向西100米 |
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第四營業廳 |
2198759 |
黃六渤十五向西200米路北(běi)實驗幼兒園要雜東鄰 |
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第五營業廳 |
5080100 |
黃五渤二十二路口向西100米路南(nán) |
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政務中(zhōng)心窗口 |
2198080 |
黃十二政務服務中(zhōng)心二樓D13、D04窗口 |
四、營業時間
夏季工(gōng)作時間：8：30-12：00 14分媽：00-17：30
冬季工(gōng)作時間：8：30-12：00 13：30-17：00
五、服務内容
新用戶入網報裝、用熱業務咨詢與辦理、用熱繳費(fèi)、不用熱報停、投訴土會建議
六、在線咨詢
1、黑龍江省鑫瑪熱電集團有限責任公司網站()選擇“輛新在線咨詢”。
2、登錄濱州供熱APP，點擊在線客服。
3、關注黑龍江省鑫瑪熱電集團有限責任公司微信公衆号選擇“事哥在線服務”—“在線客服”。
4、QQ搜索“800181086”，聯系在線客服。
黑龍江省鑫瑪熱電集團有限責任公司領導班子信息
| 姓名 | 姜錫朋 | 職務 | 市公用事業集團黨委副書(shū)記，熱力公司黨委書(身關shū)記、執行董事、總經理 |
| 分(fēn)工(gōng) | 全面負責黑龍江省鑫瑪熱電集團有限責任公司各項理城工(gōng)作，分(fēn)管綜合部、人力資(zī)源部及工(gōn生司g)會 | ||
| 姓名 | 王福華 | 職務 | 黨委委員(yuán)、副總經理 |
| 分(fēn)工(gōng) | 負責公司财務管理、物(wù)資(zī)管理和數字信息化建設，分動讀(fēn)管财務部、信息管理中(zhōng)心 | ||
| 姓名 | 張玉華 | 職務 | 副總經理 |
| 分(fēn)工(gōng) | 負責客戶服務工(gōng)作，分(fēn學頻)管客戶服務中(zhōng)心 | ||
| 姓名 | 曹振東 | 職務 | 黨委委員(yuán)、副總經理 |
| 分(fēn)工(gōng) | 負責公司供熱工(gōng)程建設和供熱運行管理，現行分(fēn)管工(gōng)程管理中(zhō村花ng)心、生(shēng)産運營中(zhōng)心和供熱分長化(fēn)公司 |
黑龍江省鑫瑪熱電集團有限責任公司基本簡介
黑龍江省鑫瑪熱電集團有限責任公司是由原濱州鑫誼熱力、山東濱州鑫誠熱力年嗎合并重組組建的國有控股中(zhōng)型供熱道錯企業，隸屬于濱州市公用事業集團有限公司,負責濱州市的們城區的集中(zhōng)供熱;注冊資(zī)金南書5110萬元，現有職工(gōng)410餘人愛討，資(zī)産總額21.92億元，經營範圍包含熱力生暗金(shēng)産和供應、各類工(gōng)程建設、供熱水老技術開(kāi)發及服務等。
黑龍江省鑫瑪熱電集團有限責任公司的組建是市委市政府、市國資(劇南zī)委的重大(dà)決策部署，是濱州市公用事業集團深化國錯銀有企業改革、推動城區供熱資(zī)源優化整合的重要舉措，有利于市城區逐爸紙步實現“一(yī)城一(yī)網”“ 同城同質鄉坐同服務”及供熱規劃、建設、運營一(yī)體(tǐ)化的管理目标，算到不斷提升濱州市供熱服務水平，滿足經濟社會發展對舒适智能她員供熱的需求。
截止目前，濱州熱力已建成5處供熱首站、434處供熱站，共鋪設供熱管網能長773公裡，形成了環狀格局、部分(fēn)區域實現互聯互通。供熱入網多白單位1186家、供熱服務總戶數約30萬戶、入網面積4635萬平方米，實際供熱去厭面積2768萬平方米，其中(zhōng)，長紅供熱計量安裝單位318家，安裝面積2234萬平方米，約占供理下熱開(kāi)戶面積的45%。
2021年随着大(dà)唐熱源2*350MW機組和魏橋4*C350MW機看人組進行供熱能力升級改造，大(dà)唐高溫一音水管網擴建工(gōng)程也同步實施建設，濱州熱力将形成“一醫司(yī)城一(yī)網、一(yī)環一(yī業商)縱”的環網供熱格局，供熱能力将達5000萬平方米，可滿足未來5年的供熱需求。票老
濱州熱力将按照公用事業集團“提質增效、做大(dà討下)做強”的發展思路，立足新發展階段，融入新發展格局，奮力做好五個“打造業媽”：一(yī)是加強規劃引領，打造“一(yī)環一(yī)縱、一(yī)張街拿網”的供熱體(tǐ)系，形成多熱源聯網聯供、安全可靠、穩定高效的城市供熱格局;黃來二是強化頂層設計，優化組織架構和管理層級，科學定編定員(yuán)，打造現代白朋化企業管理體(tǐ)系;三是統籌信息化系統整合與建設，實現決策智能、頻少管控精準、風險可預警、問題可追溯，打造集規劃設計、運行管理吧公、客戶管理、經營管理于一(yī)體(tǐ)的智慧供熱體(tǐ)系;四是全面員筆對标學習，統一(yī)服務标準、服務模式，打造“同城同質同服務”的城船标準化服務體(tǐ)系;五是加強财務和目标管控，不斷提升會讀運營效率、拓寬業務鍊，打造企業快速發展與經濟效率并存的戰略體錢化(tǐ)系。
辦公地址： 山東省濱州市濱城區黃河十二路1011号
服務熱線：968111
辦公電(diàn)話(huà)：2198799工雜
服務項目：供熱開(kāi)戶、供熱繳費(fèi)作兵、供熱繳費(fèi)、投訴處理、供熱咨詢等
營業場所:
| 營業網點 | 電(diàn)話(huà) | 地址 |
| 客戶服務中(zhōng)心 | 2198106 | 黃十二渤五路口向西200米路北(běi) |
| 第一(yī)營業廳 | 2198600 | 黃五渤六向西200米路北(běi) |
| 第二營業廳 | 2198757 | 黃九渤十一(yī)錦繡城二期南(nán)門向東50米 |
| 第三營業廳 | 2198753 | 黃四渤十二德坤華府南(nán)門向西100米小可 |
| 第四營業廳 | 2198759 | 黃六渤十五向西200米路北(běi)實驗幼兒園東鄰 |
| 第五營業廳 | 5080100 | 黃五渤二十二路口向西100米路南(nán) |
| 政務中(zhōng)心窗口 | 2198080 2198081 |
黃十二政務服務中(zhōng)心二樓D13、D04窗口 |
魯公網安備 37160202000712
