現如今,我(wǒ)(wǒ)們正處于互聯網大(件開dà)數據時代,信息化技術的不斷創新與發展正樹費在改變着人們的生(shēng)活……
2019年,鑫誼熱力積極落實濱州市委市政府和市住建局關于“優化服務流程、加快供熱訊市信息化進程”的部署要求,加大(dà)資(zī)金投入和北購研發力度,着力提升公司信息化建設水平,以“企業也雨管理精細化、供熱服務精準化、供熱節能最大(dà明見)化”為目标,加速企業轉型升級,最終走向一(yī)條創新發展、高區能效服務的智慧供熱企業之路。在此背景下(xià), “網上營業廳”應運而生(shēng)。
“網上營業廳”,是濱州鑫誼熱力有限公司基于互聯網的“用戶思維”,借助商員公司官方網站、微信公衆号和支付寶等平台重構視吃用戶服務流程,搭建的集“開(kāi)戶申請、在線繳費(fèi)、在線報停、在線行化報修、信息查詢、在線咨詢”等功能于一(yī)體(tǐ)的線上用戶服務系統,旨在務吃用數字化、信息化的手段為用戶提供更為高效便兵玩捷的用熱服務。
“網上營業廳”業務辦理指南(nán)視頻(pín)
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