“時間的航船，載着我(wǒ)(wǒ)們

揮别2019，駛入2020。”

值此辭舊(jiù)迎新的時刻，

濱州鑫誼熱力有限公司

恭祝全體(tǐ)市民

節日快樂、工(gōng)作順利、萬事如意！

“在強烈的時間感中(zhōng)，你我(wǒ)(wǒ)他，是否都在鄉習總結過往、希冀明天呢？在追逐夢想的征途中(zhō地裡ng)，我(wǒ)(wǒ)們有革故鼎新的驚喜，船少有滿滿獲得的欣慰，更有艱辛付出的感慨。此刻，距離(lí)夢想實飛但現又(yòu)進一(yī)步，回憶是為了繼電訊續向前！”

今日，鑫誼供熱推出十張新聞畫報，一(yī)起回憶供熱人的2019……

壹

這一(yī)年，市委市政府和市住建局始終爸呢為供熱發展精準把脈，為公司的發展指明了方向雜的。這激勵着每一(yī)名鑫誼供熱人在新的一(y農亮ī)年将繼續聚焦用戶對供熱工(gōng)作的新期待、新要求東員，以更強的力度，提高供熱質量，展現鑫誼擔當。

 貳

這一(yī)年，鑫誼熱力黨支部以“三會一(yī)課”為綠個載體(tǐ)，建立了“兩學一(yī)做”長效機制，紮實推進“不忘初心、牢記商術使命”主題教育，公司獲評濱州市國資(zī)音什委系統“先進基層黨組織”，供熱管理部姚子強獲市國資(吃雪zī)委系統内“優秀共産黨員(yuán)”、财務部張達理了獲濱州市市直機關“學習之星“榮譽稱号。

叁

這一(yī)年，鑫誼熱力積極參與志(zhì)願服務活動明姐、愛心捐款、幫扶助困、愛心送考、公益獻血……這一好影(yī)件件善舉、一(yī)樁樁公益活動勾勒出了鑫誼熱力引領社會正能量，火中不斷努力打造有溫度、有責任、有擔當的企業新形象，公司連續獲放雨得“春蕾”救助先進單位、市級精神文明單位等殊榮。

肆

這一(yī)年，累計投資(zī)2037萬元，新建供熱管網7.8公裡、供熱站7座，受理新用戶申請45家，新增開(kāi)戶單位26家， 67萬平方米加入集中(zhōng)供熱大(dà)家庭。至此供熱管網南(nán)起男樂長江三路，北(běi)至濱北(běi)工(gōng)業園區，東到秦皇台鄉，暗市長達306公裡，實際供熱面積突破1000萬平方米。

伍

這一(yī)年，全網平衡系統初試鋒芒，智慧會她應用平台、“網上營業廳”相繼落成，捷報頻(pín)傳……鑫誼熱她通力以“企業管理精細化、供熱服務精準化、供熱節能最大(d音會à)化”為目标，利用信息化手段對供熱全流程改造，走工生向了一(yī)條創新發展、高效服務的智慧供熱之路。

陸

這一(yī)年，全年安全排查整改24項，開(kāi)展各項應急演練17次、全員(yuán)安全拓展訓練、全民安全應急知(zhī)識競賽來廠活動、安全生(shēng)産整治百日集中(zhōng)行動等。從每一(yī相票)個檢修季到每一(yī)個運行季，鑫誼供熱人慎重如始，連續15個采暖季實現了零安全事故、零故障停供的穩定局面。

柒

這一(yī)年，自控系統升級改造、單元電(diàn)動子舊調節閥增設，全網平衡調節系統啟用，用熱更加均衡舒适；重點鐵農小(xiǎo)區重點單戶安裝室内溫度遠程測點，用戶用暖無波動；供熱巡檢延伸在分至非熱力公司産權範圍内的用熱單位（小(xiǎo)區）院内，最大樹關(dà)程度保障供熱。

捌

這一(yī)年，鑫誼熱力聚焦流程改造：線下(xià)“多窗”變“一(yī木什)窗”、提供現場服務；線上搭建網上營業廳，用戶可實現線申請開(kāi)一計戶、繳費(fèi)、報修、報停、咨詢等業務。這一(yī)年，圍繞服務标準化，梳是路理17項業務标準、開(kāi)展業務大(dà)練兵，那店打造了優質的供熱服務窗口。

玖

這一(yī)年， “用戶座談會”再度召開(kāi)，供熱服睡問務走進五個小(xiǎo)區，主動服務獨居老人草水200餘戶，訪民問暖1000餘戶，發放(fàng)服務卡近兩萬張，開(kāi)設厭玩微課堂，聯合媒體(tǐ)開(kāi)講供熱知(zhī)識……鑫誼供熱人将從見供熱服務不斷延伸，延伸至社區裡，下(xià)沉至用戶家中(zhōng)，打通了劇又供熱服務的最後一(yī)公裡。

拾

這一(yī)年，公司朝着企業管理精細化、供熱服務智能化、上間職工(gōng)幸福指數高的方向不斷邁進，現離供熱隊伍逐年壯大(dà)，企業向心力愈發增強。這一少線(yī)年，多措并舉拉近與用戶間的距離(lí)，讓外(wài)界變得更加音高了解供熱、信任供熱，鑫誼供熱的這面旗幟也更加子到鮮明。

【2019】鑫誼供熱人過得很充實，我(wǒ)(wǒ)們可以毫無遺憾地告别過吃好去(qù)的一(yī)年，迎接新的一(yī)年。【2020】鑫誼供熱人将繼續圍繞“服務提升年”的管理目标，不師歌忘初心、砥砺前行，不負期許，再創輝煌。

黨風廉政建設

認真落實“不忘初心、牢記使命”學習教育常态化機制地資，學習貫徹黨的十九屆四中(zhōng)全會精神，立足公司當前和子老長遠發展需要，健全完善黨風廉政責任制，錘煉幹部隊伍的專業知(zhī)識、專業冷著思維和專業能力，推動企業健康持續發展。

供熱開(kāi)戶和工(gōng)程建設

預計新增開(kāi)戶單位23家，開(kāi)戶面積約200萬平方米。新建11條供熱管線、10座供熱站、供熱調度中(zhōng)心及配套設施，預計投資(zī)1.25億元。

信息化建設

預計投資(zī)1220萬元，優化升級公司網絡架構和既有信息系統；提高系統的安全性和供熱站家話網控制精準度；研發企業APP，拓寬便民渠道。

供熱運行

繼續提升供熱智能化水平，利用全網平衡系統和先進的控制策略，進一(yī)低報步提高供熱的均衡性和舒适性，提高用戶滿意度。

供熱服務

1.嚴格落實“一(yī)窗受理”“一(yī)次辦請草好”服務目标，推行“幫辦代辦”服務制度，為新用戶提供“看風一(yī)站式專員(yuán)”供熱服務。

2.豐富“暖萬家”品牌内涵，打造專業優質的供熱服子相務窗口。

企業管理

優化質量管理體(tǐ)系，搭建職業健康安全管理體(tǐ)系；持續深地黑化計劃管理，推進目标管理；優化管理架構，引進技術人才，為企通睡業發展籌備人才資(zī)源。