“您家熱了嗎(ma)？熱了我(wǒ)(wǒ)就放(子拍fàng)心了。”今天是2020-2021采暖季正式供熱首日，每年的采暖季都始于一(坐票yī)聲聲這樣的問候。從11月5日提溫以來，老城區兩大(dà)熱源和供熱站網均處于說話穩定運行狀态；目前，供熱首站進水溫度55度左右，入戶水溫36度左右，“溫暖”正通過316公裡的管網、24小(xiǎo)時不間斷地湧向老城區熱用戶家中(zhōng)。11月10日，2020-2021采暖季正式拉開(kāi)帷幕。

智能化供熱系統開(kāi)啟精準、舒适用熱數街模式

一(yī)、利用供熱自控系統、室溫采集系統進行實時采集-傳輸-分(fēn)析；二、借助人工(gōng)智能功能，實現不同工(gōng吧術)況下(xià)的運行狀态分(fēn)析、亮舊故障診斷與調控；三、利用全網平衡系統對熱源、區可站、網、用戶進行優化控制和平衡調節，實現不同天氣狀況、不同時段按需舒術制适供熱。

六名熱線坐席24小(xiǎo)時竭誠為您服務

六名坐席24小(xiǎo)時多渠道受理用戶投訴，及時、高效為用戶排憂解上喝難。除撥打24小(xiǎo)時服務熱線2198800 2198500以外(wài)，您還可以通過以下(xià)方式聯系見這我(wǒ)(wǒ)們：1、關注濱州鑫誼熱力有限公司微信公衆号點擊“在線服務”選擇“在線客服”。2、下(xià)載濱州供熱APP(鑫誼熱力)，點擊右上角客服圖标或者“在線客服”。3、濱州鑫誼熱力有限公司網站（www.bzgr.cn）選擇“在線咨詢”。4、QQ搜索“800181086”，連接在線客服。

供熱管家為您提供一(yī)站式服務

56名供熱管家連日來重點跟蹤上一(yī)采暖季用暖波動小(xiǎo)區，做好低美主動服務，同時指導、協助轄區内物(wù)對白業、用戶排氣除污，不斷将服務“前移”。您可以撥打供熱服務卡上的供熱管家服務電(討作diàn)話(huà)、登錄鑫誼熱力微信公衆号點擊“在線服務”菜單中(z還輛hōng)的“管家查詢”、登錄濱州供熱APP查詢管家電(diàn)話(huà)。

全員(yuán)在崗，為您的冬暖保駕護航書務

186名鑫誼供熱人全部在崗，整裝待發；兩個搶修隊伍24小(xiǎo)時值班，搶修人員(yuán)和器械全部到位，備品備件充足，确保快笑匠速高效處理供熱運行中(zhōng)發生(shē作站ng)的故障。

【媒體(tǐ)聚焦  探“暖”供熱】

供熱首日，多家媒體(tǐ)一(yī)齊走進供熱，他們問暖、探又員暖，将溫暖背後的故事呈現給了大(dà)衆。

【濱州新聞】濱州：全力做好供熱準備　保障群衆溫暖過冬

（點擊圖片，觀看視頻(pín)新聞）

【民生(shēng)關注】暖意提前而至，我(wǒ)(wǒ)市10日正式供熱

（點擊圖片，觀看視頻(pín)新聞）

【魯北(běi)晚報】今日市主城區正式供暖，你家熱了嗎(美報ma)？