1）運行期間，熱計量管理部每10天做一(yī)次旬台賬，檢查熱計量小(xiǎo)區遠傳數據風快情況（包括能否浏覽網頁，能否遠傳數據，遠傳數據是否異常）現白，發現問題做好記錄，及時聯系廠家處理。 

2）供暖期間，熱計量管理部每月整理形成熱計量遠傳數據月台賬，檢查熱計量小(到市xiǎo)區遠傳數據情況（包括熱表數據異常、熱表電(diàn)池錢兵沒電(diàn)、熱表按反、探頭裝反），發現問題做好記錄，及時聯系廠家姐頻處理，告知(zhī)并聯系用戶簽字。供熱計量裝置故障需更換時，熱計量管理部應與草裡熱用戶聯系，并讓熱用戶在問題處理單簽字确認處理，并與用戶簽訂《熱量表故障協議》遠線，采暖期結束後聯系熱表廠家進行更換，熱表需檢測合格後方用為能更換，更換完成後及時告知(zhī)用戶。如發現供熱湖歌計量裝置被人為破壞或自然損壞、公用電(diàn)斷電(di藍筆àn)等問題，熱計量管理部及時做好記錄，并張貼通知(zhī)，聯系物(w村雪ù)業和用戶處理。

3）供暖期間，熱計量管理部每月做好熱計量系統數據平台違規都視用戶的檢查工(gōng)作，轉客戶服務部處理。

4）熱計量管理部接收熱線工(gōng)單之後，2日内将現場情況反饋熱線，并上傳現場圖片，并在7日内處理完成之後告知(zhī)熱線回訪，時限内未處樂技理完成彙報部門領導，一(yī)周内未處理哥章完成彙報分(fēn)管領導，并和用戶做好解釋。 

5）熱計量管理部對供熱計量裝置防護箱進行抽查，如發現損壞及時做好登記，商照并統一(yī)維修處理。

6)供熱計量裝置維修時，熱計量管理部填寫《零星服子工(gōng)程派工(gōng)單》，維修完成驗收合格討商後熱計量管理部出具《零星工(gōng)程驗收單》。

7）采集器數據流量卡出現故障時，熱計量管理部要及時到移動公司補辦，保證數據雪就上傳通訊正常。