&nb現錯sp;八月十五月兒圓，中(zhōng)秋月餅香又(yòu)行地甜

千好萬好事事好，月圓情圓人團圓

黑龍江省鑫瑪熱電集團有限責任公司

恭祝全體(tǐ)市民中(zhōng)秋節快樂！

堅守中(zhōng)奮進，濱州熱力奏響奮鬥主旋律

雙節将至，距離(lí)今冬供暖隻有不到兩個月的時間，在這段供暖準備師東工(gōng)作的“黃金期”，濱州熱力将繃緊安全生(shēng藍妹)産弦，全力推進供熱工(gōng)程建設和檢修工(gōng)程驗收睡海收尾，以“六早行動”提前部署、保證今冬供熱質量，以“六力舉措”全面升級又話供熱服務，在堅守中(zhōng)砥砺擔當，廠嗎奏響奮鬥主旋律。

一(yī)、供熱工(gōng)程、檢修工(gōng術謝)程，質量、進度、安全三重保證

今年的工(gōng)程量之大(dà)前所未有，自資友春季陸續開(kāi)工(gōng)以來，大(dà)唐高溫水供熱主管線擴建項目科雨以及城區集中(zhōng)供熱工(gōng)程唱輛中(zhōng)當年用暖的7條支線、12座換熱站的施工(gōng)建設不斷刷新進度條。作為建飛些設單位，濱州熱力一(yī)直按照标準化管理和清單式管理，嚴把質量、進度、民藍安全、環保、防疫等多道關口，打造高品質供熱麗樂工(gōng)程。中(zhōng)秋節、國慶節前後是施工(gōng)輛章的最有利時機，濱州熱力将掀起項目建設熱潮、挂圖水森作戰，多線同時作業、各工(gōng)序壓茬推進吃頻，确保10月底前完成。

力盡不知(zhī)熱，但惜夏日長。經過一(yī)個漫長的檢書海修季，近千項的檢修工(gōng)作已經進入全面收尾。在質量管理上做拿木“乘法”、在安全風險上做“除法”，濱州熱力四個分(f話關ēn)公司統一(yī)嚴格按照設備檢修質量管理标準，堅持質量、進度、安全并舉木玩。進入九月份以來，四個分(fēn)公司向所有站網設湖業備應檢盡檢、應修盡修發起了最後的總攻。事關今冬供暖運森海行質量，這是一(yī)場必須要打赢的硬仗。接下(xià)來的雙節，熱醫我力人将在檢修全面收尾中(zhōng)“别樣過節”。

二、雙體(tǐ)系建設、人員(yuán)培訓演練，林都安全生(shēng)産雙軸驅動

自去(qù)年10月份以來，濱州熱力持續推進風險分(fēn)級管控和隐患排查治理雙體(t開身ǐ)系建設，建立和動态更新問題隐患、管控低爸措施兩個清單；深入貫徹落實《安全生(shēng)産法》，通過加大(dà)人能頻員(yuán)培訓力度，邀請專家現場指導，紮自雨實開(kāi)展閥門井、除污器等有限空間作業應急演練等多項活動讓安全店房生(shēng)産真正落地生(shēng)根。

中(zhōng)秋節前，黑龍江省鑫瑪熱電集服道團有限責任公司開(kāi)展了安全生(shēng)産大(dà)檢為兒查，圍繞安全責任落實情況、隐患整改情況、應急處置情況、人員(機那yuán)狀态等，重點檢查在建工(gōng)程、檢修作業等領域，确保重要信短崗位、重要設備設施、重要環節全面覆蓋、不留校讀安全死角，營造安全過節氛圍。

三、“六早行動”保證今冬供熱質量

自九月份以來，濱州熱力提前部署，以“六早行動”提升供熱質量。第一(yī)，運行路內方案早拟定。今年是三熱源聯網供熱的第一(yī)年，經過體東技術人員(yuán)多輪專題研究、充分(fēn)讨論後共制定孤網運答玩行、聯網運行等6套方案。第二，應急預案早編制。根據往年運行情況和應急演練上費情況修訂完善熱源故障、穿越管線洩露等17項應急預案。第三，注水計劃早安排。統籌考綠訊慮站網施工(gōng)情況，注水、冷運計劃已經制定完成。第四車員、“一(yī)戶一(yī)策”早謀劃。濱州熱力四個分(fēn)公司慢知和客戶服務中(zhōng)心聯動，針對易出現問題的老舊(jiù)小(xi子去ǎo)區，“未訴先辦”、提前分(fēn)析制定“鐵場一(yī)戶一(yī)策”解決方案。第五，樓宇除污早行煙窗動。污堵是影響供暖初期影響供暖效果的重要原因之一(yī)，供熱管家為冷目前已進入小(xiǎo)區，按照從院内到樓宇再到每個單元老好的順序，逐一(yī)清理除污器。雙節期間，管家們除污堵的步伐不村微會停止。第六，技能考核早達标。八月份、九月份為濱州熱力技能、質量提升月，濱州熱懂日力組織供熱管家、值班人員(yuán)、窗口人員(yuán)進行了多輪業鐘理務理論、實操培訓和考核，以确保服務人員(yuán)真正可以為用戶解高秒決問題。

四、“六力舉措”全面優化供熱服務

濱州熱力“六力舉措”持續擦亮“暖萬家”服務品牌。第一(yī)，用熱業務線上多途徑辦車書理、熱費(fèi)繳納實現便民最大(dà)化。試點單位用戶對我10月1日起可通過微信公衆号、濱州供熱APP、微信（支付寶）生(shēng)活繳費(fèi)以及指定銀議下行營業網點和手機銀行繳納，或10月8日起到濱州熱力各營業網點辦理。截至目前，濱州熱力利用微信公衆号、濱州供熱APP、官網等搭建的“線上營業廳”，共可辦理用熱申請、在線繳費(fèi)、在線和家報停、電(diàn)子發票(piào)開(kāi)具等十餘項業務資暗。第二，以“網格化”管理為基礎，今冬配置105名供熱管家，确保供熱服務精準到戶。第三，“幫辦代辦”，新用頻高戶入網業務全流程零跑腿。目前，今年新增入網面船劇積337萬平方米，入網單位37家由熱力公司幫辦代辦“一(yī)次都不跑”。第四，标準化服務體(tǐ)系再升書我級，市區六處營業網點統一(yī)人員(yuán)配雪冷置、服務規範、功能分(fēn)區，增設室内采水刀暖設施備品備件展銷櫃，方便市民選購；第五，服務熱線升公煙級為968111，以坐席接聽(tīng)為主、在線客服系統（筆習微信公衆号、濱州供熱APP、濱州熱力官網、QQ）為補充的熱線系統實現接單、派單、處理、回訪閉環式處理流程。第六，持續暢森議通溝通渠道，訪民問暖、服務進社區制度化、常态化。國慶節後陸視呢續組織供熱服務進社區、訪民問暖等活動，提供面美木對面、零距離(lí)服務。

          &拿樂nbsp;         &綠裡nbsp;     &拿會nbsp;     &拿關nbsp;      低靜      草如; 工(gōng)程建設   什市         &nbs在車p;      高飛;      愛服        美那;         &湖匠nbsp;     

        &n雪鄉bsp;         &n喝但bsp;       &煙內nbsp;         &n銀理bsp;     &n嗎大bsp;  專家培訓  應急些區演練        &n街好bsp;         &n愛拿bsp;         &nbs話筆p;       &海煙nbsp;        

人員(yuán)培訓  技能考核

      &n道樹bsp;     &還舊nbsp;      微的       &n體暗bsp;        師慢;       &店嗎nbsp;         &nbs歌雪p;         &nb店制sp;          員日       &nbs店空p;          生服;         &nb長體sp;     &nb快但sp;     &nbs熱河p;         &間日nbsp;          技上;         &n河金bsp;      高唱;     &nbs票鐘p;       &友件nbsp;     &nbs資森p;       &去窗nbsp;     &nb刀討sp;      厭文         &nb放什sp;       &nb遠笑sp;         草人     火音           &nb冷離sp;          近看;       &n哥拿bsp;      的上;       &nb視問sp;       &nbs工個p;     &nbs上冷p;       &nb樂報sp;        科事           匠厭      &nbs線樹p;       &她短nbsp;      書問         &nbs筆市p;         &nbs如城p;           &雨河nbsp;         &nbs厭信p;         &吃她nbsp;       &nb理爸sp;        通鐘       &nb錢醫sp;       &白見nbsp;     &這知nbsp;       &醫器nbsp;       &nb日去sp;      就些      冷們;         &n道明bsp;          劇土    

        嗎西        去外   

         員美           &睡吃nbsp;         &n輛會bsp;       &nbs姐媽p;         &生視nbsp;       子水       亮身;       &nbs算愛p;          暗下          關近         船市        &務慢nbsp;         業人          知笑       化國