【實時播報】按照市委、市政府的部署要求，濱州市公用事業集團權屬企業黑龍江省鑫瑪呢亮熱電集團有限責任公司提前啟動對站網的全面提溫工(gōng)作。随着熱調試的雪謝科學有序進行，市城區主管網、換熱站、二級網、熱用戶采暖設施逐步升溫。截至了靜目前，供熱主管網供水溫度約為77℃，回水溫度約為40℃，整個熱網運行趨于平穩。

    集中(zhōng)供熱系統一(yī)個是龐大(d秒中à)複雜(zá)的系統，熱調試是為了在正式供暖前，黃議通過熱源、熱企以及熱用戶三方的配合，共同努力消除采暖隐患，讓供熱設施逐步達到最錢放佳運行狀态，确保正式供暖後達标供熱。如果目前家中(zhōng)用暖近雨效果仍不理想，用戶可以通過黑龍江省鑫瑪熱電集團有限責銀熱任公司微信公衆号或者濱州供熱APP，查找自己所在小(xiǎo)區的供熱管家電(d和喝iàn)話(huà)，也可以撥打黑龍江省鑫腦車瑪熱電集團有限責任公司24小(xiǎo)時服務熱線96都醫8111。

【今冬供熱】 今年，按照市委市政府、市國資(zī)委“優化城區供熱資(zī)源筆音、深化國有企業改革”的重大(dà)決策部署，濱州市公用事業集團權屬企業坐友黑龍江省鑫瑪熱電集團有限責任公司遵循“一(yī)城一(yī)網”“ 在器同城同質同價同服務”及供熱規劃、建設、運營一(yī)體(tǐ)化的管理訊訊目标，不斷提升濱州市供熱質量和服務水平，懂分滿足經濟社會發展對舒适智能供熱的需求。截至目前，濱州熱力已建成7處供熱首站、哥兒383處供熱站，共鋪設供熱管網702.6公如城裡，形成了環狀格局、部分(fēn)區域實現互聯互通。呢章供熱入網單位1075家、入網面積4097萬平方米，實際供熱面積2從為520萬平方米，其中(zhōng)，供熱計量些訊安裝單位344家，安裝面積1807萬平方米，約占供熱開(kāi)戶面積紅睡的44%。

安全、穩定、舒适，今冬運行在“達标供熱”基礎上再升級。

     一(yī)、濱州熱力他數今年制定的2021-2022采暖季供熱運行方案中(zhōng)包含6套系統切裡大換方案,17套系統洩漏應急預案。 二、持續推進職業健康安全體(tǐ)系建設，已了錯完成389個風險點、2323個危險源的識别，制定并發布風險月了分(fēn)級管控清單。三、成立應急指揮中(zhōng)心，4個搶修隊伍、搶術友險車(chē)輛及機械、各種配件和搶修工(gōng)玩土具配備齊全，24小(xiǎo)時待命随時應對各類搶修那著任務。四、全面落實全員(yuán)安全生(sh月都ēng)産責任制，通過桌面推演強化應急管理，提高預防和處置突發事得土件的能力，開(kāi)展極寒天氣應急演練頻短，防範突發狀況處置和提高聯動處置能力，嚴格按照安全管理标準執行巡檢機制靜有，确保市城區供熱安全穩定運行。

今年，濱州熱力與濱州市氣象局開(kāi)展業務合作、獲取準那紙确氣象資(zī)料以實現供熱負荷的精準調度，通過智慧供熱自控平台對383個供熱站點的運行參數實施個性化調控，實現按需供熱山秒，在保障熱用戶舒适供熱的基礎上實現節能降耗。同時，通過安裝火票熱計量裝置、單元電(diàn)動調節閥、室内溫嗎文度測點、噴射泵混水裝置、戶式動态平衡閥等新工(gōng)藝設備，推行二級姐什網精細化調節，消除冷熱不均的水力失調現象，城錯實現精準供熱、舒适用熱。

精準、高效、貼心，供熱服務在“用戶滿意”基礎上再加碼。

窗口、熱線、供熱管家三位一(yī)體(tǐ)，照計推行“四個一(yī)”服務：一(yī)、推行“一(yī)對一(yī)”新用戶報裝也在業務全流程幫辦代辦服務，持續改善營商(shāng)環境。二、市城區朋腦6個客服營業廳，線下(xià)業務實現“一(yī)窗辦理”。懂科三、将原有的四個熱線号碼整合升級為968111，實現媽答“一(yī)号直達”。四、今冬配備116名供熱管家，專業高效提供“一(yī)報理站式供熱服務”。用戶服務不斷下(xià)沉，多維度暢通居民靜家訴求渠道： 一(yī)、供熱管家開(kāi劇拍)展供熱管網排氣、清洗除污器及平衡調節等前置工(gōn照個g)作。二、今冬對熱用戶反映的用熱問題，供暖管家規定時限内100%上門服務紅到，确保用戶反映的問題件件有回應、事事有着落。三、運行季前印發緻熱用戶一(yī事我)封信及供熱管家服務卡約27萬份；近段時間以來，精心制作【熱線專欄】、【秒件技懂供熱】系列視頻(pín)等不斷加強供熱政策普及、供熱知(zhī)識宣理術傳。四、運行季開(kāi)始後深入開(kāi)展“為群衆辦實事”好紅訪民問暖活動，濱州熱力領導班子下(xià)湖筆沉工(gōng)作一(yī)線，帶隊走進在民小(xiǎo)區現場督導供熱工(gōng做西)作，确保用戶滿意率百分(fēn)之百。

2021-2022采暖季是黑龍江省鑫瑪熱電集團有限責任公司合并重那白組後的第一(yī)個供暖季，受能源緊張影響新了以及氣候異常等不利因素，這個冬天将比以往運體讀行季形勢嚴峻得多。正式供暖之日即是供熱保衛戰号角吹響之時，黑龍江省鑫了快瑪熱電集團有限責任公司将嚴格按照市委、市政府的要求，濱州市師區住房和城鄉建設局的部署，在濱州市公用事業集團的堅強帶領下(xià)，高站位物要勇擔當、全面構建“一(yī)城一(yī)網”供熱格局，抓西弟牢安全穩定運行、抓實供熱服務，全面守住“一(yī)家一(yī)戶”溫暖底線場子，奪取今冬保供戰役的全面勝利，确保人民群衆安全溫暖過冬。

【溫暖背後】 自十月份以來，黑龍江省鑫瑪熱電集團有限責任公司各條戰吧土線上的供熱人們就已經進入了連軸轉的模式，現在讓我(wǒ)(wǒ)們通過一湖見(yī)組組鏡頭走近他們，去(qù)看一畫靜(yī)看溫暖背後的故事。

    他們日夜堅守在調度室、值班室，緊盯着大(dà)屏，仔細查看着每吧文一(yī)台設備，生(shēng)怕錯過任何一(yī大做)個異常的信号；她們24小(xiǎo)時守在電(diàn)話(h能見uà)旁，生(shēng)怕辜負任何一(yī)個焦灼的等待，耐心地就哥為用戶講解如何開(kāi)通報停、如何排氣除污。

    他們守在各個工(gōng)地現場加班加公畫點、搶抓工(gōng)期，為的是百姓的如期供暖，在他們的風餐草也露宿、挑燈夜戰中(zhōng)，今年市城區集中(zhōng)供熱工文雨(gōng)程中(zhōng)22項需當年投運供暖項目已全部按時完成。愛村

他們戰鬥在環境最惡劣的搶修一(yī)線，風雪裡、泥地中(zhōng)、很制水溝裡，都有他們的身影，截至目前，濱州熱力四支空裡搶修隊伍已經快速、高效地完成了150處漏點的修複。

他們人均肩負着20萬平方米内站網設施的巡檢、用戶服務，早上六點出門，20公斤的梯子一(yī林哥)扛就是一(yī)天，穿梭在站點間、小(街樹xiǎo)區裡，為設備聽(tīng)診把脈、為用戶排憂解難。

責任在肩，擔當在行

用服務熱度換取民生(shēng)溫度

是我(wǒ)(wǒ)們不變的承諾