【濱州熱力】2021-2022采暖季熱計西湖量退、補費(fèi)開(kāi)始了，試點單位熱用戶可在線辦理退費(f訊吧èi)
文章來源:[!--befrom--] 電身 發布時間：麗高2022-05-21 &做木nbsp;點擊數：
2021-202明熱2采暖季熱計量退、補費(fèi)開(kāi)始了。5月20日東用前，黑龍江省鑫瑪熱電集團有限責任公司已将《計量退、關一補費(fèi)明細表》張貼至各用熱單位（小(xiǎo)區黑外），公示期為5月21日至5月30日。請廣大(dà)用戶留意小(xiǎo嗎術)區内公告欄或者小(xiǎo)區微信群通知(zhī)。
試點單位熱用戶退、補費(fèi)流程
為提升服務水平費文和服務質量，把用戶辦理業務零跑腿落到實處，濱州熱力今年首次實現試自讀點單位熱用戶可在線辦理熱計量退費(fèi)，除在線辦理外(wà小姐i)，用戶也可選擇與下(xià)一(yī如們)個采暖季熱費(fèi)合并計算收取的方訊們式。具體(tǐ)流程如下(xià)：
方案一(yī)：退、補費(fèi)單獨辦理
一(yī)、退費(fèi)用戶核實退費(fèi)金慢生額無誤後，2022年5月30日前通過濱州熱力微信公衆号或“濱州供熱”A山動PP-在線服務，提交退費(fèi)申請，2022年6月30日前由民藍銀行代發系統集中(zhōng)支付到登記的銀行卡上。 二、補費(fèi)用戶核實補費(fèi西子)金額無誤後于2022年6月30日前到濱州熱力各營業廳繳納器自補費(fèi)。
方案二:退、補費(fèi)與下(xià)一(yī)個采暖季熱費(fè大街i)合并計算收取
一(yī)、2022年5月30日前未辦理退、補費(fèi)業務的，看生熱計量退、補費(fèi)金額與2022-2023采暖季熱費(f海妹èi)合并計算收取。 二、合并計算用戶可在濱州熱力微信公衆号查詢服雪退、補費(fèi)用信息。
公示期内有異議的用戶
對熱計量退、補費(fèi)數據有異議的用戶，請歌山于2022年5月30日前通過濱州熱力微信公衆号或“濱州供熱”APP-在線服務，提離做交退費(fèi)異議申請，提交申請後七日内到黑龍江省鑫瑪熱電集團有限責任身和公司一(yī)樓熱計量辦簽訂《熱量表檢測校驗協議》。逾期未辦理的視為對熱計量紅木退、補費(fèi)數據無異議。 線上退費(fè如劇i)辦理流程，視頻(pín)版請看這兒：https://mp.weixin.qq.co為資m/s/BY8Ui2fMZ8Uu2dubLSzQ我城Ug 文字版請看這兒：
手機端線上退費(fèi)申請
操作流程
一(yī)、關注“黑龍江省鑫瑪熱電集團有限責任公司”微信公衆号或下(xià)載“濱州商畫供熱APP”，點擊“在線服務”點擊“綁定卡務大号”，選擇“綁定新卡”，輸入“卡号”及在熱女請力公司登記的房主身份證号，點擊“查詢”，核實信息無誤後點擊“綁定”。 溫馨提示：如登記信息與實際信息不符，請持房主身票都份證及不動産證至黑龍江省鑫瑪熱電集團有限責任公司路林各營業廳辦理信息變更。 綁定後返回選擇“退費(fèi)申請”，點擊“申請退費(fèi)”後首先彈出“異議确認”界面，選知多擇“無異議”則進入下(xià)一(yī)步。如選擇“有異議”後，則跳轉至“退費(fèi)異議申請”界面。要腦 二、熱計量退費(fèi)無異議用戶錄時煙入“戶主姓名”、“身份證号”、“銀行卡号”、“聯系電(diàn)話(huà)”等相關信息項及“身份證”和“銀行卡”證件照片。填寫的戶主姓名、身份證、銀行卡、聯系電(diàn)話(huà)需與綁定的戶主姓名信息一(yī)緻，否則提交時不通過。信息提交時調用網銀認證校驗接口，如驗證不通過提示用戶重新錄入，驗證通過間街後退費(fèi)申請流程結束。 三、異議用戶進入“退費(fèi)異議申請”界面，異議申請用戶無需提供資(zī)料，需勾選确認知(zhī)曉相關事宜。異議提交後，七日内至黑龍江省鑫瑪熱電集團有限責任公司一(yī)樓熱計量辦辦理異議手續照兒。 附70家試點單位名單愛情公寓、濱商(shāng)家園、港龍置業、财政局宿舍、公路材料處、西放奧林水岸小(xiǎo)區、巴黎花園、北(běi空線)海明珠、财稅小(xiǎo)區、彩虹景苑、房管家苑、紡織嘉園、吉殿花園相事、家和小(xiǎo)區、龍泰花園、呂劇團宿舍、萬方安林吃和小(xiǎo)區、祥悅苑小(xiǎo)區、玉龍湖小(xiǎo)區、育新來數小(xiǎo)區、區财政局宿舍、市立醫院（慢站麗園小(xiǎo)區）、天成花園、福臨家園小資地(xiǎo)區、金山房産（上海大(dà)睡草都會）、瑞康小(xiǎo)區、陽光海岸、道購豐澤禦景、福彩家園、高速公路養護中(zhōng)快計心、海通秦皇郡、翰墨園、河畔盛景、環保家苑、黃河小(xiǎo)區、建設小(xi也了ǎo)區、交通花園(市交通局)、交通麗苑(區交通局)、教育藍為園、金财苑、綠都華庭、齊魯花園、齊馨花園、秦淮人家、區教育局、區照票委黨校宿舍、區物(wù)價局、區油區辦(福海家園)、融馨苑(人民銀行)唱了、尚清苑、市油區辦、順鑫家園(市國稅)、文馨家園、五嶽花園、相匠新高都、杏林家園、學苑花園一(yī)期、韻和嘉苑、中(zhōng)海别墅、中(年拿zhōng)海家苑、中(zhōng)海南(nán)岸(民政局2号)離資、中(zhōng)海南(nán)岸(駐京辦3号)、中城舊(zhōng)海新苑城建、中(zhōng)海新苑房管局、中(zhō但東ng)海新苑和園置業、馨露佳園、馨露鑫苑、金湖票融花園、明日星城、德坤華府
非試點用熱單位退、補費(fèi)流程
除以上試點單位外(wài)，是亮其他用熱單位的熱用戶，如對計量數據無異議的請在公示期内到小(x河高iǎo)區物(wù)業确認，存有異議用戶請在公示期内到濱州熱力一(yī)樓熱自會計量辦簽訂《熱量表檢測校驗協議》；公示期内未到小(城拍xiǎo)區物(wù)業簽字确認和未到濱州熱力簽訂《熱量表檢測校驗協議還身》的，視為對熱計量數據無異議。 物(wù)業請按照聯系函花大在6月10日前持《熱計量退、補費(fèi)明細表》、加蓋公章的《熱計量退費(fè對金i)協議》以及退費(fèi)收據至濱州熱力各營業網點辦理相關退費生火(fèi)手續，濱州熱力将退費(fèi)金額一(yī)次明書性轉至用熱單位帳戶。用熱單位須在6月30些書日前退費(fèi)到戶。
用戶答疑
熱用戶：請問我(wǒ)(wǒ)家這個費(fèi)用是怎麼計算森大出來的？客服：在采暖期開(kāi)始前，熱用戶先按面積可家供熱價格預繳當年度全額熱費(fèi)；采暖期結束後，熱力公司按兩部下銀制熱價即基本熱價和計量熱價進行結算，根據熱用好歌戶實際用熱量計算熱計量費(fèi)用，多退少店會補。若按用熱量收費(fèi)數額超過按供熱面積收費(fèi)數書理額的，熱用戶按照其超過部分(fēn)不高于供熱面積收費(fèi)額的答新百分(fēn)之十補繳；因熱計量裝置損壞山森等原因造成計量數據失真的，按建築面積收費(fèi)結算。按照濱價發【2018】97号文件規定：具備分(fēn)藍慢戶計量條件的熱用戶，供熱企業按照用熱量收費(fèi)，标準按照廠長基本熱價和計量熱價相結合的兩部制熱價執行。1、基本熱費(fèi)=基本熱價×供熱面積2、計量熱費(fèi)=計量熱價×用熱量
| 兩部制價格表 |
| 兩部制熱價 |
居民用 |
非居民用 |
基本熱價
（元/平方米） |
6.6 |
9.6 |
計量熱價
（元/千瓦時） |
0.14 |
0.20 |
案例1：某用戶用熱面積100m²,采暖季消耗熱量為1很花0000 Kwh，該用戶采暖季熱計量費(fèi)用計算如下(外是xià)：按面積交費(fèi)：100m²×22元/ 機理m²=2200元按計量交費(fèi)：6.6元/ m²×100m&黑大sup2;+10000Kwh×0.14元/ Kwh =音上2060元該用戶本采暖季應退熱費(fèi)：2200-2060=140元。案例2：某用戶用熱面積100m²,采暖季消耗熱量為1雨靜5000Kwh，該用戶采暖季熱計量費(fèi兒好)用計算如下(xià)：按面積交費(fèi)：100m²×22元/ m²=220紅拍0元按計量交費(fèi)：6.6元/ m²×100m那訊²+15000Kwh×0.14元/Kwh=她師2760元熱計量超出費(fèi)用：2760-2200=560元該用戶本采暖季應補熱費(fèi)：2200×10%=220元 熱用戶：請問如果對計量數據有異議怎麼辦？客服：對熱計量數據有異議用戶請在公示期内到濱州熱力一(yī)樓熱計的地量辦提出檢測申請，并簽訂《熱量表檢測校驗協議》；公示期内未到會我小(xiǎo)區物(wù)業簽字确認和未到濱州熱力熱計量劇物辦簽訂《熱量表檢測校驗協議》的，視為對熱計懂厭量數據無異議。協議簽訂後，由熱力公司負責拆卸熱量表送至濱州市計量檢測鑒定所進行檢測。若熱量請物表檢測合格，用戶需承擔150元拆裝費(fèi)用，熱費(fèi)見校按實際耗熱量進行計算。若熱量表檢測不合格，用戶不需承擔拆裝費(fèi)用，用戶工紙熱計量退費(fèi)以單元平均退費(fèi)值為準重新友理核算，再進行退費(fèi)。
聯系我(wǒ)(wǒ)們
一(yī)、公司地址、服務熱線公司地址：黃河十二路1011号服務熱線：968111 二、各營業網點信息
| 營業網點 |
電(diàn)話(huà) |
地址
|
| 客戶服務中(zhōng)心 |
2198800 |
黃十二渤五路口向西200米路北(běi) |
| 第一(yī)營業廳 |
2198600 |
黃五渤六向西200米路北(běi) |
| 第二營業廳 |
2198757 |
黃九渤十一(yī)錦繡城二期南(nán)門好國向東50米 |
| 第三營業廳 |
2198753 |
黃四渤十二德坤華府南(nán)門向西100米 |
| 第四營業廳 |
2198759 |
黃六渤十五向西200米路北(běi)實驗幼兒園東鄰 |
| 第五營業廳 |
5080100 |
黃五渤二十二路口向西100米路南(nán) |
| 政務中(zhōng)心窗口 |
3172377|3187099 |
黃十二政務服務中(zhōng)心二樓D13、D04窗口 |
三、在線客服1、黑龍江省鑫瑪熱電集團有限責任公司網站（w器日ww.bzgr.cn）選擇“在線咨詢”。2、登錄濱州供熱APP，點擊在線客服。3、關注黑龍江省鑫瑪熱電集團有限責任公司微信公衆号選擇“看身在線服務”—“在線客服”。4、QQ搜索“800181086”，聯系在線客服。
