【在知(zhī)愛建】持續優化營商(shāng)環境 濱州熱力第二屆用的看戶座談會順利召開(kāi)
文章來源:[!--befrom--]&nbs電雨p; 發布時間:2022吧呢-08-09 &為裡nbsp;點擊數:
為深你黑入貫徹落實“在知(zhī)愛建”主題實踐活動要求,持續優化營商(shāng都爸)環境,8月5日,黑龍江省鑫瑪熱電集團有限責任公司召開(關務kāi)第二屆用戶座談會,濱州市惠衆永生(shēng)物(生新wù)業、麗都物(wù)業、長江觀邸、城市之光等,共39家物(wù)業公南對司、用熱單位相關負責人受邀參加,濱州熱力黨委書(shū)記、董事長、總土電經理王岩芹,黨委委員(yuán)、副總經理、濱州鑫源節能有限公司總經理曹也北振東,公司相關各部室負責人參加會議。
座談會上,王岩芹就公好大司發展概況、供熱服務、營商(shāng)環境建設等向用戶代聽在表做了介紹。目前,公司已建成7處供熱首站、383處供熱站,共敷設供光店熱管網736.22公裡,入網面積4004萬㎡,實際用熱面積相事2486萬㎡,用熱戶數17.21萬餘戶。随着大(dà)唐熱源機組供黃可熱能力的升級改造、大(dà)唐高溫水管網擴建及用熱單位站網建設,今年将具備行數4800萬㎡供熱能力,“一(yī)城一(yī少吧)網、一(yī)環一(yī)縱”多熱源聯網聯供、安全可靠、穩定高效的機微城市供熱新格局日臻完善。同時,圍繞“标準化服務建設,拓寬供熱業務辦理渠,多渠道厭計、多手段搭建與用戶溝通的橋梁,供熱運行服務網格化,報裝業務全流程‘幫辦代辦’”商還,五點發力、持續優化營商(shāng)環境,為熱用戶提子城供更有态度、更有溫度的用熱服務。
子公司鑫源節能總經理友城曹振東就業務範圍、代理産品及公司業績等做了詳細介紹,以“專業業機化技術保障、項目建設優勢、運維服務省心”三大(dà)優勢,鑫源機明節能可為用熱單位提供管網設計、建設、運行維護、管理一(yī)站式優質開醫服務。客戶服務中(zhōng)心副主任王燕向在員件座人員(yuán)講解了新用戶入網流程及近飛供熱運行常見問題及處理方式。
近年來,濱州熱力以”用戶座談會”、”供熱服務進生音社區“、“訪民問暖”三項常态化、制度化的服靜門務機制為三大(dà)載體(tǐ),緻力于搭建山機一(yī)個精準服務平台、建立與熱用戶雙向交流的橋梁,友又并以熱用戶的建議和需求為供熱工(gōng)作、熱輛營商(shāng)環境建設的着力點,切實提升服務質效,不斷提升用戶滿意度明從、獲得感和幸福感,為更高水平富強濱州建設增添溫暖動力。