【讓濱州更有溫度】“服務面對面”——市政公間都用發展服務中(zhōng)心、濱州熱力開(kāi)展供熱服務木慢進小(xiǎo)區活動
文章來源:[!--befrom--] &n船場bsp; 發布時間：2023-11-08 &n員電bsp; 點擊數：
采暖季即将到來，供暖問題成為市民群衆關心日中關注的“熱點”問題。11月3日上午，市住建局市政公用發展服務中(zhōng)心、黑龍江省刀刀鑫瑪熱電集團有限責任公司走進望海花園小(xiǎ雪報o)區，共同開(kāi)展“我(wǒ)(wǒ)為發展獻良策、解難題、建新看東功”“供熱服務進小(xiǎo)區”訪民問暖主題黨日活動，走進居民小(xiǎo)區，開子貼近市民群衆，入戶查看居民家中(zhōng)供暖設備狀況家報，面對面了解居民需求，主動征求住戶對供熱工(gōng)作的意見建議冷暗。
活動現場，工(gōng)作人員(yuán)低風向小(xiǎo)區居民發放(fàng)了《濱州市供熱條例》摘要、《供熱明白(街又bái)紙(zhǐ)》等資(zī)料，耐心詳細地為小(xi說都ǎo)區居民講解供熱政策、供暖常識、供暖日女設施日常養護維修等内容，當面解答了居民較為關注的用熱問題。
為不斷打通供熱服務的最後一(yī)公裡，黑龍江省鑫瑪熱電暗他集團有限責任公司持續開(kāi)展各類“面對面服務”活動，如訪民問暖、服務進社區等，并以此作為對熱線服務和管家服下服務的補充和延伸。同時，将在活動中(zhōng)廣河購泛收集到的用戶意見，作為供熱服務再升級的出發點，不斷提升供熱服車慢務質量，不斷提高百姓的滿意度和獲得感。
