正式提溫開(kāi)始後,黑龍照綠江省鑫瑪熱電集團有限責任公司128名供熱管家開(kāi)啟“輪軸轉”模式,不分(fēn)晝夜的奔波在站點小(xiǎo)區内、樓梯間、用戶家中(zh見見ōng)。幾十斤重的梯子扛在肩頭,反複地調試設備、為年物采暖設施排氣除污,以使命和擔當,确保汩汩暖流源源不斷送入月跳用戶家中(zhōng)。
使命在肩 用心作為
每名供熱管家至少擔負着20萬平方米的供熱服務任務,尤其在供熱初期熱調鐵長試期間,管網相對不穩定,用戶反映不熱問題比較集中行那(zhōng),服務壓力較大(dà),工(gōng)作繁重,但計老守護千家萬戶的溫暖讓他們堅定了日複一(yī)日的信念,始終沖在為保障飛化市民供暖的最前線。
供暖初期,翰文苑小(xiǎo)區多戶反映家中(zh見河ōng)溫度不熱,經供暖管家仔細排查發現,小(xiǎo)區泵房内總跳舊回水閥門已鏽蝕嚴重,雖然顯示全部打開(kāi),但内部脫杆,隻很議能開(kāi)啟一(yī)小(xiǎo)部分(fē現綠n),找到原因後工(gōng)作人員(yuán)第一(y公間ī)時間解決,小(xiǎo)區内供暖效果顯著提升。
禦景苑小(xiǎo)區,供暖初去學期高層頂樓集氣嚴重,加上管道井内自動排氣閥年久未修,隻能手遠朋動排氣,為了能讓小(xiǎo)區内每位熱用戶下(x紙見ià)班回家後都能感受到家中(zhōng)的溫暖,供熱管醫要家每天下(xià)班後都會主動去(qù)每個樓層排在城氣閥排氣,直到溫度正常,用戶滿意。
每年供熱季,休息對于他們而言就變成了一(yī)種奢侈,呢服最忙時一(yī)天要接幾十個電(diàn)話(huà),輛見處理二三十戶不熱情況,随着供暖逐漸平穩,下(x雜雜ià)一(yī)步供暖管家們在巡檢調試、處理不熱筆子問題的同時将會加大(dà)對老舊(jiù)小(xiǎo)區、“頂、底、邊孤島用戶”以及獨居老人的走訪力度,實地查看供熱效果、摸排設施情況、查看部分(fēn)熱村農用戶溫控面闆裝置,并實時進行記錄,做好綜合分(fēn金我)析工(gōng)作,确保在寒流來臨之前掌握熱用戶供熱“一(yī)手”情況,提前作為、精準調控。
“您的肯定,就是我(wǒ)(wǒ)們最大(dà)的動力”
10月21日,在對渤海花園小(xiǎo)區内網進行注水時發現地下(xià)車高唱(chē)庫暖氣管道穿牆處漏水嚴重。經排查,系敷設于東沿街商(shāng)鋪樓問鄉下(xià)的暖氣管網破裂所緻。因漏點所在位置較為特殊,物玩月(wù)業公司表示維修難度太大(dà)。管家劉雲開(k讀呢āi)了解情況後,主動同物(wù)業公司人員(yu校筆án)對接并勘察現場,制定管網改造方案,施工(gōng)開(kāi去物)始後,他一(yī)直盯靠在現場,為管網改造提供技術支科看持,改造工(gōng)作順利推進,原計劃10-15天施工(gōng)工(gōng)期最終壓縮到6天完工(gōng),11月18日,小(xiǎo)區管網順利完成注水,提溫運行正常,業主表示滿見哥意,委托業委會及物(wù)業公司領導送來了錦旗。
明日星城某業主多次反應家中(zhōng)不熱,供暖管煙刀家李宗彬、邴洪洋、于雪峰趕到家中(zhōng)排查問題,清理過濾網時發現河見鎖閉閥無法關閉,因為目前管道壓力比較大(dà),經讨論後決定在外(w愛知ài)排污放(fàng)氣,但就在拆卸過濾網的時候,閥門突然損東房壞無法關閉,整個樓道出現跑水現象,三人與整個樓道業主們相互配合,及時用男關閉總閥門,挽回了經濟損失,事情解決後主習月動聯系物(wù)業讓其更換該樓道的總回水閥。業雨器主代表送來錦旗,稱贊供熱管家用紮實的專業和耐心的态度讓家中(zhōn飛體g)和内心都暖了起來。
北(běi)鎮派出所巡邏隊公寓位于管網的現書最末端,供暖效果不理想。今年在分(fēn)公司推行的混水站分(fēn)小做民(xiǎo)區進行測漏的方針下(xià),供暖管家孫育光發現該小(x知輛iǎo)區失水異常多,反複注水不起壓,進行常規的開(kāi)挖志章施工(gōng)查找漏點後發現該小(xiǎo)區的地埋管線未進行保溫,且管技麗線大(dà)面積的鏽蝕後紗網式漏水。管線更換施工(gōng)完成看裡後供熱質量相比往年顯著提高。在這期間,孫育光更是多次靜暗走訪用戶,受到了業主們的一(yī)緻認可。他們專程送來“一(yī)心為民,心系群衆”的錦旗以示感謝。
分(fēn)公司供暖管家馬雲龍,在鑫爍城小(男火xiǎo)區用戶家中(zhōng)安裝室溫測點器時突然發現爸書該用戶家中(zhōng)燃氣漏氣,他迅速将燃氣閥門關閉并撥打燃氣間身公司電(diàn)話(huà)進行報修,排除了安全隐患,用師笑戶表示非常感謝。供暖管家成恩建,同樣在安著也裝室溫測點時幫助行動不便的七旬老人三輪車(chē)打氣,老人孩子回電(也嗎diàn)表示非常感謝,工(gōng)作人員(yuán)樂兵師于助人的精神暖人心。
一(yī)面錦旗,一(yī)封表揚信,一(yī)通拍費電(diàn)話(huà)。見證了供熱期間每拿姐一(yī)名供熱一(yī)線人員(yuán)頻鐵的忙碌與成績。就在這樣高強度的工(gōng)作下(xià),每一(yī)名供熱新不人毫不懈怠,用紮實的專業技能、嚴謹的工(西市gōng)作作風,以真情換真心,獲得了廣大了黃(dà)熱用戶的充分(fēn)肯定。